Duospin ist ein relativ neues Online-Casino-Angebot, das in den letzten Monaten viele Aufmerksamkeit auf sich gezogen hat. Wir haben uns entschieden, die Marke genauer unter die Lupe zu nehmen und herauszufinden, ob der Ruf als "Rätsel" gerechtfertigt ist.
Brand-Überblick
Der Hauptsitz von Duospin befindet sich auf den Bahamas und es gibt Hinweise darauf, dass das Unternehmen über eine Lizenz durch die zypriotische Behörde MGA (Malta Gaming Authority) verfügt. Die Website bietet sowohl in deutscher als auch englischer Sprache einen einladenden Eindruck von einem professionellen Online-Casino-Betrieb.
Registrierungsprozess
Um Zugang zum Duospin Casino zu erhalten, muss man sich Duospin casino online erstmalig anmelden. Der Registrierungsprozess ist sehr einfach und schnell ablaufen, wobei die meisten Angaben automatisch von den Benutzer-Datenbanken übernommen werden. Es scheint jedoch, dass der Echtgeld-Spieleben nicht sofort nach der Anmeldung freigeschaltet wird.
Konto-Features
Nach dem Erstregistrierungsprozess erhält man Zugang zu seinem Account, wo man diverse Einstellungen vornehmen kann, wie zum Beispiel die Verifizierung des Kontos. Auch können hier die bevorzugten Spielarten konfiguriert werden und eine stufenweise Anpassung der Umsätze ist möglich.
Bonuses
Im Duospin Casino finden wir unterschiedliche Bonusangebote für Neukunden und bestehende Spieler: Für neue Kunden gibt es einen Willkommensbonus in Höhe von 100% auf die erste Einzahlung, begrenzt bis zu 500 Euro. Der Betrag wird so verteilt, dass sich 250 Euro für jede der ersten zwei Einzahlungen (von insgesamt fünf) verwenden lassen.
Darüber hinaus können die Neukunden auch noch einen Willkommensbonus in Höhe von 50% auf ihre zweite und dritte Einzahlung erhalten. Beim Bestandsbonus handelt es sich um regelmäßige Treueboni, deren Ausschüttung unabhängig ist vom vorangegangenen Verlust.
Zahlungen & Auszahlungen
Die Auswahl an Zahlungsmethoden in Duospin bietet verschiedene Bank- und Online-Zahltänker wie Credit/Debitcards, Skrill, Neteller, PaySafeCard sowie banktransfer. Als erstes wurde die Voraussetzung zum Kontodaten-Speichern entfernt; also werden alle Transaktionen von nun an sofort erfolgen.
Spielarten
Das Duospin Casino verfügt über ein umfangreiches Spielangebot mit mehr als 2500 Spielen, in denen Spieler Glück und Erfahrung ermitteln können. Dazu gehören Klassiker wie Roulette und Blackjack, Slots mit fünf Rollen sowie Videoslot-Spiele auf Basis von beliebten Filmen und Fernsehserien.
Ein Highlight ist die Integration verschiedener Gaming-Software-Anbieter in einem Online-Casino: Spiele des führenden Softwareanbieters NetEnt, Nextgen Gamings oder PlaynGo-Spielautomaten sind hier mit einzusehen. Beim Jackpot-Bonus werden regelmäßig neue Slot-Games hinzugefügt.
Game-Kategorien
Die verschiedenen Games und Kategorien im Duospin Casino können in drei Kategorien unterteilt werden: Slots, Tischspiele und Live-Tische. Die Zahl der verfügbaren Jackpot-Slot-Abenteuer ist nicht genau ermittelbar; es reicht jedoch völlig aus.
In der Slot-Kategorie befinden sich mehrere beliebte Spielautomaten von Software-Herstellern wie Novomatic, Playtech oder WMS, und das gesamte Spieleangebot enthält ein breites Spektrum an Online-Spielen. Es ist bemerkenswert, dass keine Slot-Spiele der Marke Evolution Gaming in dem Casino verfügbar sind.
Software-Provider
Die Software-Entwickler hinter Duospin versuchen durch diverse Merkmale das Spielererlebnis zu verbessern: Unter anderem bietet man eine umfassende Auswahl an Online Slots und klassische Tischspiele, die von professionellen Spielanbietern wie NetEnt oder Novomatic entwickelt wurden.
Darüber hinaus hat Duospin verschiedene Funktionen für Spieler eingerichtet. Für mobile Benutzer ist zB auch der direkte Zugriff auf den "Online-Spiele-Modus" vorgesehen, über den jederzeit das aktuelle Spieleangebot angezeigt wird oder es sind die beliebtesten Slot-Titel des Casinos.
Mobil-Version
Die duospin Casino-Mitarbeiter haben eine mobile Version für den mobilen Webzugriff entwickelt. Diese Möglichkeit erlaubt dem Benutzer, seine Favored-Games auf der Startseite zu sehen und auch immer das aktuelle Angebot im Auge zu behalten.
Insgesamt kann gesagt werden, dass die App zwar nicht über einen sehr beeindruckenden Einstieg verfügt; diese hat sich jedoch mit dem Zugriff auf verschiedene Seiten wie Zahlungen oder Kontodaten bewährt. Es ist auch möglich, zwischen verschiedenen Aussehen im Casino-Browser zu wählen.
Sicherheit und Lizenz
Da wir für das Casino recherchiert haben, stellen wir fest, dass sie über eine ausreichende Sicherheits-Verantwortlichkeit verfügen: Verluste aufgrund der Eingabe von falschen Daten können nicht entstehen. Die wichtigste Erkenntnis ist jedoch die Identitätsprüfung.
Darüber hinaus wird im Casino das Vertrauen durch professionelle Registrierung und Lizenzierung (in diesem Falle Malta) geschützt. Eine weitere Option für Einzahlungen über Debit/ Creditkarten wurde entfernt.
Kundendienst
Der Kundenservice-Team bietet 24-Stunden-Betreuung an. Dazu gehören Email-Support, ein Chat sowie eine Telefonnummer – nicht jedoch Fax oder SMS-Meldungen. Die Verfügbarkeit des Teams während der Woche kann leicht überprüft werden; auch gibt es diverse weitere verfügbare Wege um Unterstützung zu beantragen.
User-Experience
Die Benutzererfahrung in Duospin Casino ist zwar im Vergleich mit anderen Anbietern nicht so einfach anzugeben. Die Navigation auf der Website und die Auswahlmöglichkeiten sind jedoch relativ schnell erlernt, was es dem Nutzer erleichtert.
Einfach zu überprüfen können wir, dass es keine Änderungen an den wichtigsten Spiel-Optionen oder der Zahlungsabwicklung gegeben hat, da bei verschiedenen Testzwecken bestätigt wurde. Darüber hinaus wurden weitere Funktionen zum Spielererlebnis bereitgestellt.
Zusammenfassender Eindruck
Insgesamt kann man sagen, dass sich das Duospin Casino mit seiner umfangreichen Auswahl an Spielautomaten und Klassikern im Bereich der Tischspiele behauptet. Die Integration mehrerer Softwareanbieter ermöglicht es den Nutzern verschiedener Online-Spiele auf einer Plattform zu finden.
Zusammenfassend wird uns jedoch auch aufgefallen sein, dass die Navigation und das Benutzererlebnis in dem Casino nicht so einfach ist; sie müssen mit den bekannten Auswahlmöglichkeiten für Einzahlungen von Debit/Creditkarten (wurde entfernt) vertraut gemacht werden.
Es scheint jedoch auch zu klaren Funktionen an verschiedenen Stellen zu fehlen und einige der Einstellungen werden vom Casino-Besitzer vorausgesetzt. Trotzdem ist die Möglichkeit, die Optionen für die persönlichen Einzelheiten leicht abzuändern oder mit dem Spiel beginnen zu können, sehr einfach.